星墜楓的樂生活

**四大基本類詢IS

ESS(Executive Support Sysem，高階主管支援系統)(支援決策層級)

  利用資訊科及快速搜集、整合、分析企業內外資訊，以高度親和性的圖形介面

  呈現。整合對象以整個組織為主，特點：為高階主管資訊需求設計、公司外部

  資訊蒐集整合分析、內部關鍵績效指標(KPI)監督分析、良好繪圖功能與容易使   

  用的輸入媒介、易用的建模與分析的DSS、向下挖掘的功能。

MIS(Managemeat Information System) (支援日常力行規劃.控制管理)

  設計來提供企業past,now,future與經營相關的例行性資訊表，提供分析的資訊  

  為導向、非針對交易進行處理

DSS(Decision Support System)(支援偶發性決策)

  結合”大量資料的查詢(庫、倉儲)”、”快速資料運算(模式庫、OLAP)”幫助決策人 

  員面臨突發問題進行良好決策

  傳統DSS:資料庫、模式庫、人機介面；新DSS:增分析功能

TPS(Transaction Processing System)(支援操作層級)

  執行企業基本交易，是企業電腦化基礎系統。MIS、DSS、ESS都需要企業企業  

  基本交易資料。是處理一個或多個流程的系統亦可為整合性系統。

  交易事件àInputàProcessàOutputà使用者

                 資料儲存(input擷取output儲存 使用者查詢)

        E SS

 MIS           DSS                                                ESS             

                                                                  MIS

                                                                  TPS          

        TPS         銷售與行銷  生產與製造  財務與會計  人力資源